Négo RSE : réunion du 19 janvier

Posté par cftcucanss le 20 janvier 2012

Jeudi 19 janvier avait lieu la deuxième réunion de négociation sur la responsabilité sociale de l’entreprise à l’Ucanss. Cette réunion fut l’occasion de terminer le tour d’horizon du champ de négociation et d’aborder plus dans le détail les questions liées au recrutement.

Le premier temps de la négociation a permis à la CFTC de préciser ses demandes concernant le volet « conciliation temps de travail / temps de vie personnelle ». Nous avons demandé à ce que les heures de DIF puissent être utilisées pour une formation en relation avec une activité extraprofessionnelle. La CFTC souhaite également qu’un entretien spécifique puisse être proposé aux salariés qui souhaitent valoriser leurs expériences extraprofessionnelles et les inscrire dans une démarche de parcours professionnel. Nous avons également demandé à ce que les salariés qui effectueraient un congé solidaire puissent le faire sur du temps de travail et ne pas être obligé de le faire en prenant un congé sabbatique. La Direction s’est déclarée ouverte à la discussion sur les deux premiers points. Par contre la possibilité d’effectuer un congé solidaire sur du temps de travail est écartée de toutes possibilités de négociation.

La dernière demande de la CFTC concernait la prise en charge des frais de garde supplémentaire d’enfants lorsqu’un collègue est amené à se déplacer et donc à modifier les heures de garde de son (ses) enfant(s). Sur cette question spécifique, la Direction a demandé qu’une proposition concrète de cadrage du dispositif soit présentée avant de se prononcer. Pour l’Ucanss, cette discussion inclurait une révision des modalités de déplacement par les agents de l’Ucanss, notamment sur les découchers.

La négociation a ensuite porté sur le volet recrutement de la RSE et comment nous pouvions assurer des processus d’embauche non discriminatoire et garantissant l’égalité des chances. L’ouverture de l’Ucanss aux travailleurs en situation de handicap, en difficulté d’insertion et le renforcement de la politique d’accueil de stagiaires et de recrutement en contrat de professionnalisation ont été actés. La CFTC a insisté sur le fait qu’un recrutement ne se terminait pas au moment de la prise de fonction. Pour nous, la période d’essai doit faire l’objet d’un suivi particulier pour optimiser l’intégration des salariés.

Les discussions se poursuivront sur ce sujet le mardi 31 janvier. Les questions liées à l’évolution professionnelle et à la conciliation vie privée / vie professionnelle seront également abordées au cours de cette réunion.

Le télétravail fera l’objet d’une séance de travail spécifique prévue le jeudi 02 février. Les organisations syndicales  représentatives de l’Ucanss (FO, SUD, CFTC) ont décidé de porter un projet commun sur cette question. Nous vous le présenterons prochainement.

Frédéric Belouze – Délégué syndical CFTC Ucanss

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Négociation RSE à l’Ucanss : ouverture de la négociation

Posté par cftcucanss le 13 janvier 2012

Jeudi 12 janvier 2012, les organisations syndicales représentatives de l’Ucanss (CFTC, FO, Sud) étaient conviées par la Direction pour l’ouverture de la négociation sur la RSE, entendez Responsabilité sociale de l’entreprise.

Cette première réunion était consacrée à un tour d’horizon des éléments sur lesquels les partenaires sociaux souhaitent discuter.

La CFTC Ucanss a fait savoir qu’elle attendait un accord concret et pratique qui ne se contente pas d’être un catalogue de bonnes intentions. Nous avons aussi également insisté sur le fait que la négociation sur la RSE ne peut pas, et ne doit pas, se résumer à une négociation autour de la problématique de l’égalité femmes/hommes. Evidemment cet aspect de la politique Ucanss doit être intégré à nos discussions. Nous avons demandé à ce que soit plus généralement discutée la question de l’égalité des chances au sein de notre organisme que nous soyons femmes, hommes, en situation de handicap, issu de la diversité, séniors,… 

La CFTC Ucanss a demandé que la question du télétravail soit intégrée à cette négociation.

Nous souhaitons aussi que l’implication de collègues dans la société civile (ONG, associations,…), que l’ancrage de l’Ucanss dans son bassin d’emploi local (relations avec partenaire en charge des politiques de l’emploi par exemple), que la mise en place d’un management durable et éthique soient inscrits au menu des discussions.

La Direction a affirmé ne pas avoir de sujets dont elle ne souhaitait pas discuter. Cela ne signifie pas qu’elle sera d’accord sur tout, par contre tout fera l’objet de négociations. A ce stade, il est trop tôt pour présager de l’issue des discussions.

L’ensemble des partenaires ont convenu de se revoir le jeudi 19 janvier pour finir le tour d’horizon du champ de négociation. Ensuite débuteront les discussions de fond sur les différents points de la RSE.

Frédéric Belouze – Délégué syndical CFTC Ucanss

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Réunion plénière du CE du 24 novembre

Posté par cftcucanss le 24 novembre 2011

Aujourd’hui se tenait la réunion mensuelle du Comité d’entreprise. Trois consultations au programme : budget de l’Ucanss, mise en place de la GRC, mise en place de la GED. Petit retour sur les positions CFTC sur ces dossiers.

Premier sujet à l’ordre du jour et non des moindres : le budget 2012. Nous n’allons pas faire durer le suspens, le CE s’est prononcé à l’unanimité « pour ». La CFTC a voté favorablement car ce budget est conforme au cadrage découlant de la COG et sur lequel nous nous sommes prononcé favorablement depuis 3 ans. Nous avons toutefois interrogé la Direction sur l’information selon laquelle l’Ucanss devrait rendre 1 million d’euros à l’Etat au titre du plan de rigueur. Le Directeur délégué, M. Didier Malric, nous a confirmé que l’Etat avait effectivement demandé aux Caisses nationales et à l’Ucanss de réfléchir  à une baisse de 130 millions d’euros des dépenses de fonctionnement. La somme de 1 million a effectivement été évoquée concernant l’Ucanss. A ce jour aucune décision n’a été prise. Le budget validé par le Comex le 9 novembre et proposé à l’approbation du COR le 24 novembre (l’Etat est représenté dans ces deux instances) est celui prévu par la COG et donc non amputé de 1 million. M. Malric a précisé que si l’Ucanss devait être amené à faire l’économie d’une telle somme, cela ne se ferait pas sur les dépenses de personnel. Une garantie obtenue pour les salariés. Personne à l’Ucanss ne pourra donc se faire dire que c’est à cause de la rigueur qu’on lui refuse une promotion ou des points de compétences en 2012.

GRC pour gestion de la relation client. Deuxième consultation du jour. Mais pas de deuxième « oui » de la part des élus CFTC qui se sont prononcés « contre ». Si le côté pragmatique et utile du système visant à pouvoir constituer une base de données sur nos « clients » est réel, la CFTC s’est opposée à faire « entrer le loup dans la bergerie » (pour reprendre les propos tenus en séance). En effet, d’une application limitée nous ne souhaitons pas voir ce dispositif déployé à l’ensemble de l’Ucanss et ainsi devenir une vaste plate-forme de téléconseillers. Le terme a été employé par la Direction avant qu’elle ne se ravise et parle d’experts-conseillers. M. Malric s’est voulu rassurant en affirmant que « l’objectif n’est pas de transformer l’Ucanss en plateforme téléphonique« . Rappelons tout de même qu’au départ l’objectif à l’Ucanss n’était pas le taux de décroché mais que nous y sommes venus petit à petit par l’introduction de méthodes de travail venues tout droit du secteur privé marchand.

La mise en place de la gestion électronique des documents constituait la troisième consultation du jour. La CFTC s’est prononcé favorablement. Les réserves émises en avril lors de la première consultation ont été entendues. En effet, la mise en place du système s’accompagnera d’un renforcement de l’équipe du service courrier, première impactée directement par ce projet. Un renforcement temporaire mais qui permettra de bien évaluer la nouvelle charge de travail consécutive à cette nouvelle modalité de traitement du courrier. Le cas échéant, l’engagement a été pris par la Direction de renforcer durablement l’équipe.

Un CE riche en échanges qui n’aura pas vu la Direction ne recevoir que l’approbation de la CFTC. Mais au-delà de l’approbation ou non de ses élus, la CFTC a veillé à ce que la voix des salariés qu’elle représente soit entendue.

Les élus CFTC au Comité d’entreprise

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AJC (Agissez !) n°7 disponible

Posté par cftcucanss le 16 novembre 2011

Le nouveau numéro du journal de la section CFTC Ucanss, le n°7, est disponible.

Un numéro spécial consacré aux risques psycho-sociaux et à la question du stress au travail.

Voici la version pdf : AJC (Agissez !) n°7 disponible dans Vie de l'Ucanss pdf ajcn71.pdf

Bonne lecture et n’hésitez pas à nous faire un retour.

L’équipe CFTC Ucanss

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Présentation du BSI au CE… après la constatation, l’action ?

Posté par cftcucanss le 25 octobre 2011

Mardi 18 octobre dernier, la Direction présentait les résultats du BSI 2011 lors d’une réunion réunissant CE et CHSCT. Management, fidélisation, et équité sont les 3 mots qui peuvent servir à résumer ces résultats.

Après avoir décrié le BSI 2010 puisque seul 1/3 des salariés y avait répondu, la CFTC se félicite d’un taux de participation de 64% qui permet de prendre réellement en considération les résultats de ce baromètre 2011. L’intérêt du travail, les relations avec les collègues, le bon équilibre vie professionnelle/vie personnelle et les horaires de travail sont les gros points forts qui ressortent de l’étude. Mais le BSI ne se résume pas à une litanie d’éléments positifs. Attachons-nous à regarder les points plus négatifs, non pas pour jouer les oiseaux de mauvais augure mais pour partager avec vous la vision qu’en a la CFTC.

Le management…Une problématique récurrente soulevée par la CFTC auprès de la Direction et qui apparaît flagrante à la lecture des résultats du BSI. Comme nous l’avons précisé en CE, notre propos n’est pas tirer à boulets rouges sur nos collègues managers. En tant que partenaire social de l’entreprise et représentant du personnel notre souci est que l’ensemble de nos collègues (managers ou non) puissent trouver dans leur activité professionnelle un terrain d’expression répondant à leurs attentes. Le management tel qu’il est proposé à l’Ucanss n’y répond que partiellement. Et cela pour une raison simple : il n’existe pas dans notre organisme de culture managériale bien identifiée. Nous avons à plusieurs reprises demandé à la Direction de nous définir les responsabilités selon le niveau dans la ligne managériale. Ce travail, pourtant essentiel, ne semble pas aboutit puisque nous n’avons toujours pas eu de réponse claire, mais c’est en cours nous dit-on… A noter que la Direction elle-même est consciente du problème. M. Malric, Directeur délégué indiquant lui-même qu’il s’agissait là d’une réelle problématique. Il a d’ailleurs invité les élus présents ce mardi 18 octobre à faire part de leurs solutions s’ils en avaient. La CFTC a indiqué qu’elle était disposée à participer à un groupe de travail paritaire sur la question. Nous attendons désormais la mise en place de ce groupe par la Direction mais préparons d’ores et déjà nos propositions que nous transmettrons prochainement à MM. Renard et Malric. Si vous souhaitez participer à ce travail n’hésitez pas à nous contacter. La CFTC est là pour vous et avec vous.

La fidélisation des salariés constitue également un axe de travail important pour notre organisme. Seuls 24% des répondants jugent positives les possibilités d’évolution professionnelle à l’Ucanss. Pour nos collègues embauchés depuis moins de 5 ans, ce pourcentage tombe à 17%. Dès lors se pose la question de comment motiver et fidéliser les collaborateurs. La récente vague de départ qui a touché plusieurs services de la maison souligne s’il le fallait l’urgence de répondre à cette question. La Direction ne peut pas uniquement se satisfaire de répondre que les compétences acquises à l’Ucanss permettent de bien se vendre à l’extérieur, elle doit aussi penser à la pérennité de son activité et se poser la question « les partants ne le font-ils que pour une question d’argent ? ». Notre réponse est : « NON ! ». Il est bien simple et facile de réduire nos collègues à des mercenaires…

Le dernier mot clef de ce BSI 2011 est équité. En effet, nombre de salariés de l’Ucanss ont exprimé leur questionnement face au manque de transparence de l’Ucanss notamment dans le cadre des mesures individuelles accordées annuellement. Nous sommes persuadés que ce sentiment aurait gagné en intensité si le BSI avait été fait après la très contestée campagne de mesures de juin-juillet 2011.

Un autre point a attiré l’attention de la CFTC : la formation. 56% des répondants jugent satisfaisantes les possibilités de formation à l’Ucanss. En soit le chiffre n’est pas catastrophique. Mais en 2009, ce pourcentage était de 68%. Une chute de 12 points qui a de quoi inviter la Direction à se questionner. La CFTC a à de multiples reprises alerté la Direction sur la propension que prenaient les formations collectives qui ne permettaient pas forcément de répondre à toutes les attentes de nos collègues. Nous voyons dans ce chiffre 2011 une confirmation de notre alerte…

Le sentiment de vos élus et représentants CFTC à l’issue de la présentation de ce BSI 2011 est que la Direction ne semble pas chercher à minimiser les difficultés. Mais souhaitera-t-elle réellement s’y attaquer. C’est une autre question. A nous de ne pas lui faire perdre de vue les différents problèmes soulevés et de se positionner également en force de proposition. Car s’opposer c’est bien, proposer c’est encore mieux !!!

Frédéric Belouze – Délégué syndical CFTC Ucanss

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Les élections Ucanss approchent… la CFTC devient la cible…

Posté par cftcucanss le 10 octobre 2011

Suite à la distribution de notre tract expliquant les raisons pour lesquelles la CFTC ne participaient pas au mouvement de grève du 11 octobre, SUD nous fait l’honneur d’apparaître dans leur tract du jour. Et il ne s’agit pas d’une apparition furtive puisque nous sommes cités à deux reprises.

Nous qui pensions que le mouvement du 11 octobre ciblait la politique nationale du gouvernement, nous voici en fait au cœur de la problématique. Il s’agit là d’un honneur certainement disproportionné mais qui s’explique facilement : en mars prochain auront lieu les élections professionnelles à l’Ucanss et la bataille semble lancée. Nous sommes d’autant plus surpris qu’il y a encore le temps avant mars et que certains arguments utilisés, en plus d’être mensonger et maintes fois ressassés pour nous décrédibiliser, sont plutôt indignes de nos amis de SUD… Calmez-vous amis, le temps de la campagne arrivera et vous aurez le temps de vous déchaîner….

La CFTC ne participe pas à l’appel à la grève du 11 octobre car ce n’est pas la voie d’action qu’elle privilégie. Nous n’en faisons pas une affaire de lutte contre les organisations syndicales qui y appellent. Nous estimons que chacun est libre d’exprimer sa différence et sa position… Nous appelons cela « démocratie ».

L’équipe CFTC Ucanss

Les élections Ucanss approchent... la CFTC devient la cible... dans Vie de l'Ucanss pdf 20111006tract11octobre.pdf

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Journée de Solidarité : l’Ucanss refuse toujours l’application de la Loi

Posté par cftcucanss le 10 mai 2011

L’Ucanss persiste et signe ! Comme l’an dernier, la Direction a refusé de prendre en compte la circulaire du Ministère de l’emploi (cf. doc ci-dessous) qui autorise le fractionnement.

Comme l’an dernier et les années précédentes, les agents de l’Ucanss seront donc contraints de donner un jour de congés et se voit refuser une possibilité acceptée dans de nombreuses entreprises, notamment du secteur public.

La justification de l’Ucanss : la DSS ne veut pas… Nous aurons donc à donner notre journée administrative, ou une RTT ou une journée de récupération d’un jour férié lorsque ce dernier tombe un samedi…

Frédéric Belouze – Délégué syndical CFTC Ucanss

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Intéressement 2010 : les chiffres de l’Ucanss

Posté par cftcucanss le 5 mai 2011

Les chiffres de l’Intéressement 2010, qui sera versé en juin 2011, ont été diffusés par l’Ucanss.

Pour notre organisme la part locale augmente de 55€ par rapport à l’année 2009 (versée en juin 2010) et atteint un montant de 494,46€.

A cela s’ajoute la part nationale, qui fait l’objet d’un calcul particulier dans le cas de l’Ucanss. Nous ne sommes pas en mesure de vous donner le montant exacte de l’intéressement total aujourd’hui mais, selon nos calculs, il avoisinnera les 800€.

Une chose est sûre, grâce à l’implication de chacun, notre organisme a atteint un taux de satisfaction des critères d’Intéressement de 79% pour l’année 2010 (contre 70% en 2009). Cette prime est le fruit de notre implication au quotidien, ne boudons pas notre plaisir.

Frédéric Belouze – Délégué syndical CFTC Ucanss

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DP du 3 mars : réponse de la Direction sur le management à la DDARH

Posté par cftcucanss le 11 mars 2011

Lors de la réunion mensuelle des Délégués du personnel du 3 mars dernier, les élus CFTC Ucanss ont questionné la Direction sur l’organisation du management à la DDARH suite au départ de Mme Véronique Welter. La réponse faite par l’Ucanss appelle de notre part différentes remarques que nous souhaitons partager avec l’ensemble de nos collègues.

Même si cela peut revêtir un bon indicateur de notre poids à l’Ucanss, nous sommes interpellés par le fait qu’il ait fallu attendre une question DP de la CFTC pour que la direction de la DDARH pense à organiser le management suite au départ de Mme Welter (qui gérait directement 18 collaborateurs) et qu’elle consente à en informer les personnes concernées. Il est navrant de constater que le mail d’information aux agents de la DDARH ait été envoyé la veille de la réunion DP à 19h passé….

Les nominations, même temporaires, montrent que les RLP sont bien des managers. Dès leur mise en place (lors de la création de la DDARH), la CFTC Ucanss s’était interrogé sur leur véritable positionnement transversal….

Enfin, dans le cadre de sa réponse, la Direction indique qu’il s’agit d’une solution temporaire dans l’attente d’un recrutement pour remplacer Mme Welter. La DDARH s’acheminant vers une réorganisation (cf. réunion du CE du 1er mars 2011), il nous semblerait plus opportun d’attendre de savoir quelle organisation sera finalement adoptée avant de lancer une VP pour un poste dont l’utilité ne sera pas forcément garantie dans la nouvelle organisation…

Frédéric Belouze – Délégué syndical CFTC Ucanss

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CE du 1er mars : entre réorganisation et simulacre de dialogue

Posté par cftcucanss le 3 mars 2011

La réunion plénière du Comité d’entreprise de février s’est déroulée avant-hier, mardi 1er mars 2011. Un décalage pour éviter une réunion en plein congés scolaires. Divers sujets au programme, mais deux sur lesquels la CFTC Ucanss souhaite revenir, et vous informer : le plan « seniors – seconde partie de carrières » et la réorganisation de la DDARH. 

Seniors et seconde partie de carrière : le simulacre de dialogue. La Direction de l’Ucanss, après avoir refusé de négocier pendant 1 an avec les organisations syndicales, proposent son plan et le présente en « information » au CE. C’était son droit, la Direction l’a pleinement exercé, nous regrettons qu’elle n’ai pour autant pas saisi l’occasion de nourrir un dialogue social local bien pauvre. Un plan transmis aux élus le vendredi soir pour une CE se réunissant le mardi matin. Autant dire que la majorité des élus ne l’a découvert que lundi matin. Or vos élus ont aussi une activité professionnelle et ne pouvaient pas forcément passer leur lundi à étudier le dossier. Dans ces conditions, aucun de dialogue de qualité ne pouvait être mené. De plus le projet étant d’ores et déjà ficelé, les remarques que nous aurions pu émettre n’aurait servi à rien à part brasser de l’air… La CFTC Ucanss a donc refusé de commenter ledit accord et de participer à une parodie d’échanges. Nous diffuserons prochainement notre analyse aux salariés de l’Ucanss. Le CE est une instance de dialogue social, pas une chambre d’enregistrement. 

DDARH : la réorganisation. Le CE de mardi a également été l’occasion d’évoquer la situation à la DDARH. Pour le moment, rien sur le fond. Mais déjà des indications sur le timing et la manière d’aborder le dossier. A l’occasion de la réunion plénière du 29 mars 2011, Marie-Gabrielle Dubreuil viendra présenter le calendrier des travaux et la méthodologie (et certainement le fondement même de cette volonté de réorganisation) mis en œuvre pour la réorganisation de sa direction. Didier Malric a indiqué souhaiter pouvoir consulter le CE sur la réorganisation avant les congés estivaux. Autre info : l’Ucanss se fera accompagner par un cabinet extérieur pour mener (à bien ?) ce dossier. La CFTC Ucanss se félicite d’une décision qu’elle n’a eu de cesse de réclamer puisque n’ayant jamais valider l’organisation de la DDARH telle que définie lors de sa mise en place. La Direction de l’Ucanss aura mis du temps à accepter son échec… Espérons maintenant que tout cela n’accouche pas d’une souris mais soit réellement porteur de changements bénéfiques pour l’Ucanss et ses salariés. Nous invitons par ailleurs l’ensemble des collègues de la DDARH à ne pas hésiter à se rapprocher de leurs élus CFTC (notamment de la DDARH) pour que nous puissions porter aux mieux leurs attentes et revendications. 

L’équipe CFTC Ucanss 

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